Ubicación
Tetuán (Marruecos)
Empleados a su cargo en España, México, Perú y Marruecos
Descripción
Estamos buscando un Director de Experiencia de Cliente para nuestras oficinas de Tetuán. El candidato ideal será una persona con experiencia en gestión de equipos, marketing, ventas y atención al cliente, con habilidades comunicativas y de liderazgo.
Responsabilidades
- Liderar la estrategia de experiencia del cliente de la empresa
- Garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva y fluida en todas las interacciones que tengan con la empresa
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como marketing, ventas y atención al cliente
- Definir, diseñar, implementar y medir la experiencia del cliente
Requisitos
- Licenciado en Marketing y MBA
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de equipos de atención al cliente
- Dominio de las herramientas informáticas (Office, CRM, etc.)
- Habilidades comunicativas y de liderazgo
- Orientación al cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Fluidez en español e inglés
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
Qué ofrecemos
- Contrato indefinido
- Salario competitivo
- Beneficios sociales
- Oportunidad de trabajar en una empresa líder en el mercado
- Posibilidad de desarrollo profesional
¿Te interesa?
Si estás interesado en esta oportunidad, envía tu CV y carta de presentación a
empleo@evagrupo.com antes del 31 de enero de 2024.
Especifica en el asunto del email el puesto al que postulas.
